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OUVIDORIA

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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 7 15,22%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 8,70%
DÚVIDAS 5 10,87%
ELOGIOS 1 2,17%
RECLAMAÇÕES 11 23,91%
SERVIÇOS 7 15,22%
SUGESTÕES 8 17,39%
URGÊNCIAS 3 6,52%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 21,74%
WEBSITE 36 78,26%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL MUNICÍPIO 6 13,04%
GABINETE 3 6,52%
GABINTE DO PREFEITO 9 19,57%
NÃO INFORMADO 2 4,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DA FINANÇAS 1 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 6,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 13,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, CULTURA E TURISMO 1 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 1 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 17,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE E TRÂNSITO 3 6,52%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 5 10,87%
2020 2 4,35%
2021 9 19,57%
2022 6 13,04%
2023 23 50,00%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 1 4,35%
FEVEREIRO/2023 1 4,35%
MARÇO/2023 2 8,70%
ABRIL/2023 4 17,39%
MAIO/2023 1 4,35%
JUNHO/2023 7 30,43%
JULHO/2023 2 8,70%
AGOSTO/2023 3 13,04%
OUTUBRO/2023 2 8,70%
Quantidade total de manifestações: 23

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(84) 3385-2070

Email: protocolo.marcelinovieira@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Marcelino Vieira

Horário da Ouvidoria

Segunda à sexta-feira – 07h:00min às 13h:00min, Atendimento ao Público.

Última manifestação: 25/10/2023 13:51

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